In opdracht van Theehuis Noord heb ik een herontwerp van hun website gemaakt. Het doel was om de gebruikerservaring te verbeteren, zodat bezoekers gemakkelijk informatie kunnen vinden over het menu en de verschillende opties om een zaal af te huren. Daarnaast zijn er belangrijke Unique Selling Points (USP's) die het Theehuis wil benadrukken.

Onderzoek
Ik heb interviews gehouden onder gebruikers en deskresearch gedaan om de behoeften van de doelgroep te begrijpen. Op basis van deze informatie heb ik user needs en persona’s gemaakt voor de doelgroep.

Benchmark
Ik heb sterke en zwakke punten geïdentificeerd en lessen getrokken uit concurrenten voor het herontwerp.

Concepten
Ik heb verschillende concepten ontwikkeld om het persuasive design voor de website te verkennen. Deze opties zijn verkend en geïntegreerd in het hi-fi prototype.

Prototype Testing
De prototypes zijn getest bij gebruikers om te controleren of het nieuwe ontwerp aansloot bij de verwachtingen.

Resultaten

Als resultaat van dit project heb ik een prototype voor de website gecreëerd met verbeteringen in navigatie, visuele hiërarchie en afbeeldingen. Het ontwerp is onderbouwd en geannoteerd en is gepresenteerd aan de eigenaren van het Theehuis. Het prototype werd vergezeld door een uitgebreid rapport met aanbevelingen voor het testen en meten van de doelen.

Daarnaast heb ik feedback verzameld van gebruikers en is er inzicht verkregen in de doelgroep, hun wensen en doelen. Ze hebben het prototype getest en er zijn aanpassingen gemaakt op basis van de feedback. Dit feedbackproces was van grote waarde om verdere verbeteringen aan te brengen en de website aan te passen aan de behoeften van de doelgroep.